Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ή/και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, είτε επειδή αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα στη διαδικασία παραγγελίας είτε επειδή είναι ελαττωματικό το προϊόν.

Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη και επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που προμηθευτήκατε από την TRAXX PRINTER Ε.Ε., τα προϊόντα θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, πλήρη και χωρίς φθορές, η συσκευασία τους να μην έχει ανοιχτεί και να είναι αυτή που κανονικά τα συνοδεύει και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία τα συνόδευαν (π.χ. ΔΑΤ,ΤΙΜ κ.ο.κ) κατά την παράδοση.

Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική συναλλαγή.

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η TRAXX PRINTER Ε.Ε. αντιληφθεί, κατά την απόλυτη κρίση της, ότι ο πελάτης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα, έχει κάθε δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν καλύπτονται οι παραπάνω προϋποθέσεις.

Τέλος, η TRAXX PRINTER E.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιεί την πολιτική επιστροφών της, οποτεδήποτε, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον παρόν ιστότοπο.

Πριν οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει να έχετε συνεννοηθεί με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είτε μέσω e-mail, είτε καλώντας μας στο +30 22990 49124.

Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές αν δεν έχετε νωρίτερα ενημερώσει γραπτώς ή τηλεφωνικά.